Help from experts
Wij zijn in de eerste plaats verzamelaars. Daarom begrijpen we je vragen omdat we die zelf ook stellen.
Wanneer je contact opneemt met CardDash, kom je niet terecht bij een algemene klantenservice. Je spreekt met iemand die zelf Pokémon kaarten verzamelt, de producten begrijpt en echt helpt om je vraag of probleem op te lossen.
By collectors, for collectors
Ons supportteam kent de producten geen standaard klantenservice antwoorden.
Response within 24 hours
We streven ernaar om op werkdagen binnen 24 uur te reageren. Je hoeft dus nooit dagen te wachten op een antwoord.
Product knowledge
Vragen over sets, conditie, grading? Wij helpen je graag.
Help with shipping problems
Als er een probleem is met de verzending, nemen wij contact op met de vervoerder zodat jij dat niet hoeft te doen.
Good support isn't just about quick responses, but also about the quality of the help you receive. At CardDash, you get support from someone who understands the Pokémon TCG hobby and takes your question seriously.
What we can help with
- Order status and tracking — updates on your order and shipment
- Product questions — information about sets, cards, and graded products
- Authenticity questions — help with questions about authenticity
- Shipping issues — support for delivery problems
Response time
We try to answer all messages within 24 hours . For more complex questions, it may take a little longer, but you will always receive a response.
Contact us
Email is the most important channel: info@carddash.com .
You can also use the contact form on the website to send a message.